Termes et conditions

La Cathédrale des Ardents
Laetitia Doat

1. Identité

Laetitia Doat
6 bis rue de Claret
34070 Montpellier
SIRET : 853 665 370 00021
Email : laetitiadoat1982@gmail.com
Téléphone : +33 6 26 37 64 82

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations proposées par Laetitia Doat dans le cadre de :

• Séances individuelles d’accompagnement (à distance, par téléphone)

• Parcours collectif annuel « Devenir Ardent.e »

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Nature des prestations

Les prestations proposées relèvent d’un accompagnement personnel et initiatique.

Elles ne constituent ni un acte médical, ni un acte psychothérapeutique, ni un suivi psychiatrique.
Elles ne se substituent en aucun cas à un suivi médical ou psychologique.

Le Client demeure pleinement responsable de ses décisions et de ses engagements.

4. Offres et tarifs

4.1 Séance individuelle

• Durée : 75 minutes

• Format : par téléphone

• Tarif : 105 € TTC

4.2 Parcours « Devenir Ardent.e »

• Durée : 1 an

• Format : collectif (4 participants maximum)

• Accès : après entretien individuel préalable

• Contribution annuelle : 1 800 € TTC

Les tarifs sont exprimés en euros TTC.
Ils peuvent être modifiés à tout moment pour les futures inscriptions.

5. Modalités de réservation et paiement

Séances individuelles

La réservation s’effectue en ligne.
Le paiement est exigible au moment de la réservation via la plateforme sécurisée (Stripe ou équivalent).

La séance est confirmée à réception du paiement.

Parcours « Devenir Ardent.e »

L’accès est conditionné à un entretien préalable.
La place est confirmée à réception du règlement.

Modalités de paiement possibles :

• Paiement en une fois (1 800 €)

• Paiement échelonné (modalités précisées lors de l’inscription)

Tout défaut de paiement pourra entraîner la suspension ou l’annulation de la participation.

6. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation pour toute inscription réalisée à distance.

Toutefois :

• Si la prestation débute avant la fin du délai de rétractation, et

• Si le Client en fait la demande expresse,

alors il renonce à son droit de rétractation pour la prestation exécutée.

7. Annulation – Report

Séances individuelles

• Report possible jusqu’à 48 heures avant le rendez-vous.

• Toute annulation ou report intervenant moins de 48 heures avant la séance entraîne la facturation intégrale.

Parcours « Devenir Ardent.e »

Toute absence à une rencontre prévue dans le cadre du parcours ne donne lieu à aucun remboursement.

L’engagement est annuel et porte sur l’ensemble du cycle.

8. Retards

Une tolérance de 10 minutes est accordée.
Au-delà, la séance pourra être écourtée ou considérée comme réalisée.

 9.Engagement dans le parcours « Devenir Ardent.e »

Le parcours « Devenir Ardent.e » constitue un engagement annuel fondé sur une dynamique collective et une progression structurée en périodes successives.

L’inscription implique :

• Un engagement personnel sur la durée du cycle (1 an)

• Une participation active aux rencontres prévues

• Un respect du cadre collectif et de la confidentialité des échanges

Le parcours n’est pas une prestation ponctuelle mais un processus évolutif nécessitant implication, constance et responsabilité.

En cas de retrait anticipé à l’initiative du participant, aucun remboursement ne pourra être exigé, sauf cas de force majeure dûment justifié.

La participation au parcours repose sur un consentement libre, éclairé et volontaire.

10. Modalités de paiement échelonné

Lorsque le paiement échelonné est accordé, les conditions suivantes s’appliquent :

• L’engagement porte sur la totalité du montant annuel (1 800 € TTC).

• Le calendrier de paiement est défini lors de l’inscription.

• Chaque échéance constitue une obligation contractuelle.

• En cas de retard de paiement supérieur à 15 jours après relance, Laetitia Doat se réserve le droit :

  • de suspendre temporairement l’accès aux rencontres,

  • ou d’exiger le règlement immédiat du solde restant dû.

Le choix d’un paiement échelonné ne constitue pas une possibilité de résiliation fractionnée du parcours.

11. Responsabilité

Laetitia Doat est titulaire d’une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant les dommages causés à des tiers dans le cadre de son activité.N° 19273623 intercalaire P001 souscrite auprès de la MAIF.

L’accompagnement proposé repose sur un engagement réciproque de responsabilité et de discernement.

12. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires à :

• La gestion des rendez-vous

• La facturation

• La communication relative aux prestations

Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.

13. Médiation de la consommation

En cas de litige non résolu à l’amiable, après réclamation écrite,le Client peut recourir à un médiateur de la consommation ou utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Tout litige relève des juridictions compétentes selon les règles de droit commun.

Contact
laetitiadoat1982@gmail.com – +33 6 26 37 64 82